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美团被曝杀熟会员,美团会员配送费更贵?美团回应 具体是怎么说的?

2021-09-24 11:29:16

美团否认美团会员配送费更贵,美团被曝杀熟会员,大数据杀熟 Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

日前一名叫“漂移神父”的网友爆料称美团会员配送费更贵,晒出了与客服人员的聊天记录作为证据,“美团被曝杀熟会员”的消息引发了网友们的关注。近日美团官方对此进行了回应,发布声明称,预估配送费差异与会员身份无关,是定位缓存偏差导致。因为软件定位与用户实际位置产生了偏差,导致了配送费预估不准。Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

美团否认美团会员配送费更贵Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

美团表示,用户实际下单的配送费,会按照真实配送地址准确计算,不受影响。目前,产品和技术同学已经成立专门团队,正在进一步沟通解决问题,提升产品和服务水平。Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

美团被曝杀熟会员Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

日前一位自称“漂移神父”的网友发布文章《我被美团会员割了韭菜》引发热议。该网友表示自己在开通美团外卖会员后,发现常点的一家店铺其配送费由平时的2元变为了6元。Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

该网友为此还做了个试验,在美团上的同一家店铺,同一配送地址,同一时间点单,会员账号的配送费仍为6元,而非会员账号仅为2元。Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

在后台反馈后,美团客服方表示愿意补偿十元红包。但该网友并不接受这个处理结果,并表示要曝光此事。Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

总结Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

小编认为,若真像“漂移神父”所说,那么美团的回应显然是站不住脚的,“割韭菜”的行为是大众深恶痛绝的,当用户流失了一切都晚了。Ll5奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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