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因抑郁症被拒绝登机是怎么回事?春秋航空官方做出回应

2021-10-13 10:04:24

抑郁症是普遍存在的一种疾病,会对人的精神造成不小的损害,给生活带来诸多的不便。最近,有网友在网络上爆料称,自己带患抑郁症的女友去看病却被拒绝登机。最终为避免错过就诊预约,二人只能连夜乘高铁赶往目的地。但是航空公司的做法对原本就患病的女友来说无疑是雪上加霜,现在他需要的是一个道歉。4en奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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10月14日,山东威海。于先生发布微博求助称,自己带患抑郁症的女友乘机被拒。由于女朋友患有抑郁症,服用的药物副作用导致手出现颤抖的情况,先后遇到机场安检人员、机场志愿者以及春秋航空的工作人员询问手抖的情况。此次乘机于先生打算带女友到南京治疗抑郁症。于先生介绍,女友因服药后出现正常的手抖症状。春秋航空刘姓工作人员,查看于先生女友的病例和诊断书后向公司汇报。4en奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

此时于先生女友担心错过次日的就诊预约,情绪焦急并哭了起来。4en奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

之后,于先生的女友乘机被拒。无奈之下,二人只能乘高铁连夜赶往南京就医。4en奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

于先生解释,服药期间,其女朋友的手会存在颤抖情况。于先生女友服用的药物“碳酸锂缓释片”说明显示,该药物服用后神经系统不良反应会出现双手细震颤、萎靡等情况。4en奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

于先生称,但在第三次,15时50分许,春秋航空刘姓工作人员通过电话联系了他,先后询问他及其女友情况,其女友还提供了相关药单、疾病证明以及近期乘坐航班的记录。刘姓工作人员经汇报后,仍告知他们不允许乘坐本次飞机,“拒绝乘机的原因前后矛盾,一会说与抑郁症有关,一会说与病无关,只是单纯情绪的问题。”于先生说。4en奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

10月14日晚间,春秋航空《关于9C8743航班的情况说明》表示,“鉴于工作人员多次安抚旅客,旅客情绪仍无法平复,基于安全因素,春秋航空劝退旅客,办理了机票全退手续。在旅客情绪比较激动、病情不明,没有专业医疗意见的情况下,出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑,谨慎地做出这一遗憾的决定。”4en奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

律师表示,航空公司工作人员从安全方面出发,选择“拒载”,是符合相关法律规定的,仅就“拒载”来说无需赔偿。《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定重病旅客购票,应持有医疗单位出具的适于乘机的证明,经承运人同意后方可购票;传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客,承运人不予承运。4en奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

但就于先生的描述来看,航空公司工作人员的工作方式并不妥当,“航空公司工作人员在公共场合询问私密病情,并导致病人产生损害,可以要求其道歉或进行相关赔偿。“4en奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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