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美团被曝杀熟外卖会员是怎么回事? 网友曝出与客服沟通证据(图)

2021-09-25 16:16:52

 经常点外卖的朋友一定对美团不陌生,甚至有不少人开通会员。17日,有网友爆料:美团被曝杀熟外卖会员,并且该网友晒出了与客服沟通证据,让人大吃一惊。具体是怎么回事呢?Iuf奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

事发是一名叫“漂移神父”的网友发文称,发现在开通美团外卖会员后,一家经常点的驴火外卖配送费变成了6元,而据这位网友表示,这家店的配送费此前没有超过3元的时候。而就在同一时间,该网友用另一个没有开通美团外卖会员的账号尝试,显示配送费为2元。Iuf奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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随后,该网友在经过和美团外卖的客服沟通后,其会员账号的配送费下降到了4元,但另一非会员账号配送费依然是2元。紧接着,有美团主管致电该网友表示对其补偿十元红包。Iuf奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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三天后,该网友再次进行测试,发现美团外卖会员账号配送费为4元,而非会员账号配送费仍为2元。Iuf奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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该网友测试后发现,在美团外卖上,不仅是一家店存在这种情况,使用开通了美团外卖会员的账号下单,附近几乎所有外卖商户的配送费,基本都要超出非会员配送费1~5元不等。Iuf奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

一直以来,互联网公司利用大数据“杀熟”行为成为所有用户深恶痛绝的劣行之一,大部分互联网公司在利用大数据杀熟时,都会遮遮掩掩,但这次,美团外卖是直接把用户按在地上“割韭菜”了。Iuf奇闻怪事_科学探索_新鲜事_台湾新闻_百战网

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